AVISO DE PRIVACIDAD

Expeditadora Integral Valverde, S.C.

1. INTRODUCCIÓN

Expeditadora Integral Valverde, S.C. (en lo sucesivo "la Empresa"), respeta la privacidad de sus clientes, proveedores, empleados y visitantes de su sitio web. Este Aviso de Privacidad (en lo sucesivo "el Aviso") describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPD) y demás leyes aplicables en México.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

En el contexto de nuestros servicios aduanales, logísticos y de comercio internacional, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Apellidos
• Identificación oficial (RFC, INE, Pasaporte)
• Número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

2.2 Datos de Contacto

• Correo electrónico
• Número telefónico
• Domicilio postal
• Domicilio fiscal

2.3 Datos Comerciales y de Operación

• Razón social de su empresa
• Número de cliente y referencia de pedimento
• Información sobre importaciones y exportaciones
• Datos de envíos y carga
• Referencias bancarias y de pago
• Información de aduanas registradas

2.4 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Cookies y tecnologías de rastreo
• Información del navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

3.1 Finalidades Primarias

• Prestar los servicios de agencia aduanal, logística y transporte
• Procesar pedimentos y trámites aduanales
• Gestionar operaciones de importación y exportación
• Realizar seguimiento de envíos
• Procesar pagos y facturación
• Cumplir con obligaciones fiscales y aduanales

3.2 Finalidades Secundarias

• Enviar notificaciones sobre estado de envíos
• Comunicaciones sobre novedades regulatorias
• Ofrecer servicios adicionales o mejoras
• Investigación y análisis de calidad del servicio
• Propósitos de marketing y ofertas comerciales (con su consentimiento)
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:

• Su consentimiento expreso
• El cumplimiento de obligaciones contractuales
• Obligaciones legales y aduanales
• Interés legítimo de la Empresa
• Regulaciones de comercio exterior y aduanal

5. COMPARTIMIENTO DE DATOS CON TERCEROS

Podemos compartir sus datos personales con:

• Autoridades aduanales: Aduanas, SAT y autoridades regulatorias
• Autoridades fiscales: Para cumplimiento de obligaciones tributarias
• Empresas filiales y aliados: En Nogales, Tijuana, Mexicali y otros puertos fronterizos
• Proveedores de servicios: Transportistas, almacenistas, prestadores de logística
• Instituciones financieras: Para procesamiento de pagos
• Prevalidadores: Para validación de documentación aduanal
• Proveedores de tecnología: Hosting, correo electrónico y plataformas de gestión

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ARCO:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos propósitos
• Limitación: Solicitar la limitación del uso de sus datos
• Portabilidad: Obtener sus datos en formato legible

7. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito a:

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración o pérdida accidental
• Procesamiento ilícito
• Divulgación no autorizada

Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Contraseñas y autenticación de múltiples factores
• Acceso restringido a información confidencial
• Capacitación de personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

9. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos señalados en este Aviso
• Satisfacer obligaciones legales y aduanales
• Resolver disputas y controversias (6 años según regulaciones aduanales)

Una vez que ya no sean necesarios, procederemos a la eliminación o anonimización de sus datos.

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos revisar este Aviso periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o desea conocer nuestra Política de Privacidad completa, no dude en contactarnos:

12. CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Este Aviso de Privacidad cumple con lo establecido en:

• Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPD)
• Ley de Protección de Datos Personales para el Estado de Sonora
• Regulaciones aduanales y de comercio exterior
• Leyes fiscales y tributarias mexicanas

13. CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestros servicios y/o proporcionar sus datos personales, usted reconoce que ha leído y entendido este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

Última actualización: 13 de agosto de 2026

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